10 základných pravidiel pre dobrú konverzáciu

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Úprimnosť, stručnosť, jasnosť a schopnosť počúvať partnera sú kľúčom k dobrej konverzácii. Rozhlasová moderátorka Celeste Headley zdieľa pokyny, ktoré jej pomôžu komunikovať a viesť rozhovory. Môžete použiť všetky alebo vybrať niekoľko.

1. Nenechajte sa rozptyľovať

Neznamená to, že stačí telefón alebo tablet odložiť. Ži v prítomnom okamihu. Netrápte sa tým, že sa pohádate so šéfom alebo čo uvaríte na večeru. Ak chcete konverzáciu ukončiť, urobte tak, ale nepokračujte v konverzácii myslením na niečo vlastné.

2. Nevnucuj svoj vlastný názor

Ak chcete vyjadriť svoj názor bez odpovede alebo kritiky, založte si blog. Mali by ste začať konverzáciu v nádeji, že sa niečo dozviete. Ako povedal televízny moderátor Bill Nye: "Každý, koho stretnete, vie niečo, čo vy nie." Aby ste toho druhého naozaj počuli, skúste na chvíľu odložiť svoje vlastné názory.

3. Pýtajte sa otázky, ktoré vyžadujú podrobnú odpoveď

Vezmite si príklad od novinárov: začnite otázku slovami „kto“, „čo“, „kedy“, „kde“, „prečo“, „ako“. V opačnom prípade účastník rozhovoru odpovie iba „áno“alebo „nie“. Požiadajte o opis udalosti alebo pocitu. Partner sa zamyslí a odpoveď bude zaujímavá.

4. Sledujte priebeh rozhovoru

Často nám príde na myseľ myšlienka a prestaneme počúvať partnera a myslíme len na to, čo sa budeme pýtať sami seba. Navyše sa stáva, že otázka opakuje to, čo osoba povedala skôr. Aby ste tomu zabránili, naučte sa opustiť myšlienky, ktoré vo vás vznikajú. Prídu a odídu, len na nich nelipnite.

5. Ak niečo nevieš, povedz to

Rozhlasoví moderátori si musia dávať pozor najmä na svoj prejav, aby sa v éteri neoznačili za expertov na niečo, čomu až tak nerozumejú. Skúste toto pravidlo dodržať. Nevyhadzujte slová do vetra. Radšej hrajte na istotu a podceňujte sa.

6. Neporovnávajte svoje skúsenosti so skúsenosťami toho druhého

Ak partner hovorí o strate milovaného človeka, nehovorte, že ste zažili to isté. Ak spomína problémy v práci, nehovorte o šéfovi.

Nemali by ste porovnávať svoje skúsenosti so skúsenosťami niekoho iného, nikdy nie sú rovnaké. A čo je najdôležitejšie, nehovoríme teraz o vás. Nepútajte pozornosť tým, že budete dokazovať, akí ste úžasní alebo koľko ste toho prežili.

7. Neopakujte sa

Je to arogantné a nudné, ale robíme to všetci. Najmä pri rozhovoroch v práci či rozhovoroch s deťmi. Chceme povedať pointu, takže to budeme preformulovať znova a znova. Skúste sa zbaviť tohto zlozvyku.

8. Nezachádzajte do detailov

Ľudia sa veľmi nestarajú o presné dátumy, krstné mená, priezviská a ďalšie detaily, ktoré sa snažíte počas rozhovoru zapamätať. Toto ich nezaujíma. Zaujímate sa o vás, aký ste človek, čo s vami majú spoločné. Zabudnite teda na zbytočné detaily.

9. Počúvajte

Toto je najdôležitejšia konverzačná schopnosť. Rozprávanie samých seba je samozrejme jednoduchšie a príjemnejšie. Ak chcete počúvať, musíte vynaložiť úsilie, vynaložiť energiu. Ale bez toho nebude skutočný rozhovor. Len sa budete striedať vo vyslovovaní viac či menej súvisiacich viet.

10. Buďte struční

To hovorí za všetko.

Všetky tieto pravidlá sa obmedzujú na jednu vec: zaujímať sa o ľudí. Hovorte, počúvajte a buďte vždy pripravení nechať sa prekvapiť.