Ako emocionálna inteligencia pomáha vo vašej kariére

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Čím lepšie sa spoznáte a naučíte sa komunikovať s ostatnými, tým väčšie sú vaše šance na úspech.

Moderné technológie napredujú rýchlejšie, ako si vieme predstaviť. Umelá inteligencia dokáže viesť konverzáciu, uskutočňovať transakcie a spravovať financie, vykonávať pre ľudí nebezpečnú a rutinnú prácu a diagnostikovať choroby. Mnohé profesionálne zručnosti (tvrdé zručnosti) rýchlo zastarajú a stávajú sa irelevantnými v dôsledku automatizácie. Vznikajú nové oblasti činnosti a špecializácie.

V diplome môže byť uvedené „marketér“alebo „učiteľ“alebo „programátor“, ale aký druh obchodníka, učiteľa, programátora sa človek stane, závisí od toho, ako dobre sú rozvinuté mäkké zručnosti. Emocionálna inteligencia, spolupráca, komunikácia, kreativita, systémové myslenie, mediálna gramotnosť – to všetko sú mäkké zručnosti.

Čo je emocionálna inteligencia

Človek môže byť odborník na vysokej úrovni s dobrými teoretickými znalosťami, ale absolútne nevhodný na komunikáciu s ľuďmi v reálnych podmienkach a riešenie neštandardných problémov. Aby sme sa tomu vyhli, je potrebné rozvíjať emocionálnu inteligenciu (alebo EQ) – spôsob, akým si uvedomujeme svoje emócie, pocity a skúsenosti, budujeme komunikáciu s ostatnými a robíme rozhodnutia.

Ľudia s vysokou úrovňou emocionálnej inteligencie:

• úspešne zvládnuť ťažké situácie;
• uvedomujú si svoje emocionálne reakcie a reakcie iných;
• efektívne sa kontrolovať;
• jasne vyjadrovať myšlienky a túžby;
• zostať pri zmysloch pod tlakom situácie;
• vedieť, ako motivovať seba a ostatných k dosiahnutiu cieľov.

Ako emočná inteligencia pomáha v profesionálnom rozvoji

Je dobré, keď práca prináša nielen príjem, ale aj potešenie. Definícia rozkoše a radosti je však vždy subjektívna. Veď tú istú prácu budú rôzni ľudia vnímať inak. Jeden je pripravený celé dni presedieť pri číslach, analyzovať tablety, druhý sa pri takýchto úlohách zblázni, ale na verejnosti vystupuje dobre a vedie rokovania.

Aby ste sa cítili dobre a nestrácali drahocenný čas nesprávnou vecou, je dôležité definovať model správania založený na rolách. Rola je nástroj na dosiahnutie cieľa. Ako človek komunikuje so svetom prostredníctvom povolania alebo práce, ktorú vykonáva.

Úspešná sebarealizácia ako profesionála priamo súvisí s tým, či človek našiel v živote rolu, či chápe svoje silné a slabé stránky.

Aké sú vzory

Vodca - jadro, okolo ktorého sa vytvára skupina ľudí. Podporuje každého člena tímu, motivuje k práci. Pre rolu vodcu je vedúcou schopnosťou emocionálna inteligencia. Dobrá empatia pomáha stmeliť skupinu na základe spoločných cieľov a hodnôt, pozdvihnúť tímového ducha a zlepšiť emocionálnu atmosféru v tíme.

koordinátor organizuje všetku tímovú prácu. Je to osoba, ktorá stanovuje ciele a zámery, plánuje podľa priorít. Vedúcimi schopnosťami sú pre neho komunikácia a spolupráca – spoločné aktivity na dosiahnutie spoločného cieľa. Vie rovnomerne rozložiť svoju energiu medzi množstvo projektov a nápadov a dokáže v tom pomôcť iným ľuďom.

Tieto dve roly sa navzájom dopĺňajú, no zriedkavo sa spájajú v jednej osobe.

Za nápady a návrhy, teda za intelektuálnu činnosť skupiny, sú zodpovedné úlohy analytika, tvorcu a vizionára. Vyznačujú sa rôznymi typmi myslenia:

• Tvorca. Schopný vidieť nové veci v známych veciach. Je to on, kto generuje nápady a ponúka neštandardné riešenia. To je pre firmy zdrojom kreativity a inšpirácie, hlavné je príliš nesnívať a neutiecť z reality.
• Analytik. Dokonale dopĺňa tvorcu. Jeho vedúci typ myslenia je kritický. To vám umožní neprehliadnuť dôležité detaily, všimnúť si nuansy a nájsť rozdiely. Vie pracovať s informáciami tak, aby v konečnom dôsledku vedel sformulovať významy a hlavnú myšlienku. Pre analytika je dôležité, aby nešiel do suchej analýzy bez emócií a pocitov, ktoré sú pre človeka také potrebné.
• Vizionár. Užitočné, keď potrebujete riešenie alebo nápad zvonku. Systémové myslenie umožňuje nositeľovi roly vidieť celkový obraz a vzťah so súvisiacimi oblasťami činnosti. Dokáže komplexne pristupovať k úlohe a nájsť ďalšie zdroje pomoci pri jej riešení. Schopnosť vidieť prienik rôznych oblastí z neho robí užitočného odborníka v strategicky dôležitých otázkach.

Je pozoruhodné, že všetky tieto role sú často kombinované v jednej osobe. Ak ste v sebe zaznamenali jeden z troch typov myslenia ako cnosť, rozvíjajte aj zvyšok. Tým sa zvýši vaša hodnota ako zamestnanca.

Existuje viac rolí orientovaných na prax:

• Producent. Ak človek cíti podnikateľského ducha, rozumie a počuje publikum, tak táto rola je pre neho. Od takého špecialistu sa vyžaduje schopnosť vytvárať a predávať kvalitný materiál, ktorý bude zaujímavý aj pre ostatných. Orientácia na zákazníka je jeho silnou stránkou. Hlavné, unesené obalom, formou prezentácie a žánrami, je nestratiť podstatu a dotiahnuť začaté do konca.
• Digitálny expert - úloha novej generácie. Ľudia, ktorí poznajú moderné technológie, môžu napumpovať svoje digitálne myslenie (schopnosť riešiť problémy pomocou IT).

Aby ste sa stali vyhľadávaným a úspešným špecialistom, musíte poznať vlastnosti nielen svojich vlastných, ale aj rolí iných ľudí. Je to dôležité v situáciách, keď musíte nejaký čas vykonávať funkcie roly, ktorá je pre vás neobvyklá. Vďaka tomu budete pre zamestnávateľa zaujímavejší.

Pamätajte: sme multifunkční. Jedna osoba môže často obsadiť 2-3 úlohy a vaša flexibilita v tejto záležitosti závisí od toho, ako dobre poznáte svoje silné a slabé stránky. Silná kvalita v jednej úlohe môže byť nevýhodou v iných a naopak. Rovnako ako na tomto obrázku, iba z vašej túžby sa jamky môžu stať vydutinami a vydutiny - jamky.

Pochopenie svojho vzoru pomáha kvalitne a harmonicky budovať nielen sféru práce či podnikania, ale aj ostatných, či už je to rodina, voľný čas, koníčky, rozvoj.

Ako definovať svoj vzor

Môžete prejsť vzrušujúcou testovacou úlohou alebo zvoliť rýchlejšiu cestu.

Predstavte si, že ste na stáži vo firme s ďalšími ľuďmi. Vašou úlohou je vymyslieť novú aplikáciu. Nápad máte vy, ale aj členovia tímu. Ako budete postupovať? Vyberte jednu možnosť:

1. Hlavnou vecou nie je ponáhľať sa, ale starostlivo analyzovať všetky materiály.
2. Dokážem presvedčiť tím, aby si vybral môj nápad.
3. Pokúsim sa ponúknuť čo najoriginálnejšie riešenie.
4. Preložím to do programu, aby každý mohol hlasovať o svojich gadgetoch.
5. Hlavná vec je, že konečné rozhodnutie je prijaté bez konfliktov. Upozorním tím na potreby potenciálneho klienta.
6. Pokúsim sa spojiť silné stránky všetkých riešení.
7. Navrhnem vypočuť všetkých a urobiť porovnanie v tabuľke.

1. Analytik.

2. Vedúci.

3. Tvorca.

4. Digitálny expert.

5. Výrobca.

6. Vizionár.

7. Koordinátor.

Zistite svoj vzor Hide

Ako rozvíjať emocionálnu inteligenciu: Praktické cvičenia

1. Preveďte „musím“na „chcem“

Prezradím vám tajomstvo: nikto nie je nikomu nič dlžný. Robíme len to, čo chceme. Pre väčšinu z nás je však ťažké pochopiť svoje túžby.

Chcete byť fit, ale jete hamburgery a zabudnete, kedy ste naposledy cvičili? Nechcete byť fit.

Predstavte si, že snívate o tom, že pôjdete na vysokú školu a stanete sa špičkovým profesionálom, no nechce sa vám robiť domáce úlohy. Aby ste dosiahli svoj cieľ, môžete rýchlo absolvovať formálne lekcie a zvyšok času stráviť na zaujímavých kurzoch, praktikách, stretnutiach s profesionálmi z tejto oblasti. To, čo musíte urobiť, sa teda stáva odrazovým mostíkom k dosiahnutiu cieľa – toho, čo chcete.

2. Formulujte kroky k cieľu

Predstavte svoj dlhodobý cieľ. Povedzme, že sa rozhodnete stať sa programátorom alebo vynikajúcim filmárom. Uveďte päť kľúčových krokov, ktoré vám pomôžu dosiahnuť to, čo chcete. Možno stojí za to prihlásiť sa na stáž do veľkej spoločnosti alebo absolvovať nejaké kurzy.

Tip: skúste naplniť rebrík zhora nadol a na konci skontrolujte, či je prvý krok reálne dosiahnuteľný v priebehu budúceho mesiaca. Ak áno, určite sa ocitnete na vrchole.

3. Vytvorte mapu empatie

Táto prax pomôže nielen lepšie porozumieť iným ľuďom, ale aj vyjednávať s nimi. Zakaždým, keď niekto urobí niečo „zle“, „zle“, pokúste sa odpovedať na všetky otázky na karte. Predstavte si seba na mieste tejto osoby. Zamyslite sa nad tým, čo počul, čo videl, čo urobil a povedal v danej situácii. Predstavte si jeho emocionálny stav. Takto sa naučíte vidieť problém z rôznych uhlov pohľadu, vyvodiť informovanejšie závery a robiť správne rozhodnutia.