Prečo dobrí lídri nemajú veľa práce

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

(Mitchell Harper), spoluzakladateľ Bigcommerce a zakladateľ PeopleSpark, vysvetľuje, ako sa Bigcommerce rozrástol z piatich ľudí na päťsto a ako sa zmenila jeho práca ako výkonného pracovníka.

Jeden z našich investorov nám raz povedal: "Len čo zostavíte manažérsky tím, máte toľko času, že nebudete vedieť, kde ho minúť!" Bol rok 2012 a práve sme dostali investíciu 20 miliónov dolárov do kola série B. „Áno, samozrejme! Práve teraz nemáme čas na nič iné ako na prácu a neočakávame žiadnu zmenu, “pomysleli sme si s finančným riaditeľom Eddie.

Náš manažérsky tím vtedy tvorili traja ľudia: ja, Eddie a Rob – výkonný riaditeľ. Boli sme sila, s ktorou sa rátalo, ale boli sme len traja. Od roku 2012 do roku 2014 sme tvrdo pracovali, aby sme dali dokopy veľký a skvelý tím pre Bigcommerce. Rozhodli sme sa pre pozície, na ktoré chceme v prvom rade nájsť ľudí: vývojári, technická podpora. Potom sme potrebovali produktových manažérov, obchodných manažérov, marketérov, business development, komunikáciu a nakoniec špecialistov na firemný rozvoj.

Spolupracovali sme s personálnymi agentúrami, prilákali našich známych, najmä investorov, aktívne sme sa zapájali do PR spoločnosti, zvyšovali úroveň firemnej kultúry a začali často vyhrávať súťaže o „najlepšie miesto na prácu“. Rozruch, ktorý sme vyvolali, určite pomohol, ak vezmeme do úvahy, že pred pár rokmi spoločnosť zamestnávala iba 12 ľudí v malej kancelárii v Sydney. Naša asertívna kampaň v roku 2014 mala úžasný efekt.

V priebehu dvoch rokov, od roku 2012 do roku 2014, sme dali dokopy skvelý vedúci tím s úžasne talentovanými ľuďmi z Google, Salesforce, PayPal a Twitter. Vyskytlo sa niekoľko zlyhaní, ale keď sa zamestnanci zapojili a začali implementovať svoje stratégie, cítili sme, že im môžeme dôverovať pri prijímaní dôležitých rozhodnutí.

Veľkí lídri sú „redaktori“, nie „spisovatelia“. A ak musíte „písať“častejšie ako „upravovať“, potom ste najali nesprávnych ľudí.

Jack Dorsey tvorca Twitteru

Vašou úlohou ako vedúceho je „upravovať“. Ak občas niečo „napíšete“– je to v poriadku, no ak sa z toho stane tradícia, máte vážne problémy s kolektívom. Vždy, keď riešite nejaký pracovný problém, položte si otázku, či teraz „píšete“alebo „editujete“a snažte sa vždy prepnúť do režimu „editor“. Riešenia a stratégie nemusíte vymýšľať vy, ale vaši ľudia.

Keď sme začali odovzdávať právomoci našim novým lídrom, môj investor povedal, že keď nájdeme dobrý tím, uvoľníme si veľa času. A mal pravdu! Rozvíjať spoločnosť a najímať ľudí múdrejších, ako ste vy, je desivé, no prináša slobodu. Začnete tráviť menej času podnikaním a viac pracovať pre biznis: máte čas premýšľať o globálnej rozvojovej stratégii spoločnosti, hľadať kľúčových partnerov.

Stále som veľmi zaneprázdnený, ale úplne iným spôsobom. Keď som začiatkom minulého roka opustil Bigcommerce, aby som prevzal nový projekt PeopleSpark, strávil som nejaký čas premýšľaním o šiestich rokoch v Bigcommerce. Konečne som si uvedomil, čo tým investor myslel, keď povedal, že nebudem taký vyťažený.

Dobrí lídri sú v biznise prvých pár rokov. Počas týchto rokov zastávajú niekoľko rolí naraz: ráno odpovedajú na telefonáty na technickú podporu a večer vedú pohovor na pozíciu marketingového riaditeľa. Bol som späť v tomto cykle, keď som otvoril PeopleSpark, čo je úžasné, ale toto takmer hodinové prepínanie z jednej roly do druhej je zásadne odlišné od vedenia spoločnosti s 500 ľuďmi.

Keď začnete rásť z malej spoločnosti na veľkú, vašou hlavnou úlohou je obklopiť sa neuveriteľnými lídrami, ktorí dokážu robiť prácu na svojich miestach oveľa lepšie ako vy. A budete stále viac prikyvovať, súhlasiť s ich rozhodnutiami, začnete dôverovať tímu a budete si myslieť: „No, wow! Dali sme dokopy tento tím!" Budete viac delegovať, klásť menej otázok a budete môcť vidieť celkový obraz svojho podnikania. To je to, čo znamená "Budete menej zaneprázdnení." Vždy však budete mať veľa práce. Koniec koncov, to je to, čo vy a vedúci.