5 zvykov riaditeľov, ktorých je lepšie sa vzdať

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Dobrý šéf svojou autoritou nepotláča podriadených a nebojí sa zmien.

Aj pre tých najtalentovanejších generálnych riaditeľov je ťažké prispôsobiť sa sociálnym a technickým zmenám. TED od lektorov TED vám pomôže pochopiť, aké chyby môžete ako riaditeľ urobiť.

Elizabeth Lyle Efektívna konzultantka vedenia.

1. Nedovoľte, aby sa vyjadrovali podriadení

Hamdi Ulukaya aj Elizabeth Lyle zdôrazňujú dôležitosť dôvery ľuďom a veria, že postaviť sa nad svojich zamestnancov a nedať im šancu ukázať svoje schopnosti je tým najzlejším zvykom generálnych riaditeľov.

Nová generácia pracovníkov môže mať kreatívne nápady, vďaka ktorým bude celková práca produktívnejšia. „Spoločnosti sa vyvíjajú závratným tempom a veci smerujú k pohotovejšiemu, flexibilnejšiemu, čestnejšiemu a jednotnejšiemu štýlu vedenia pre budúcich lídrov,“hovorí Elizabeth Lyle. A teraz je dôležité nechať prehovoriť podriadených, aby si vytvorili vlastný spôsob riadenia, aby sa nebáli rozhodovať a prispôsobovať sa a boli pripravení prevziať zodpovednosť.

Lyle uvádza príklad situácie vo firme svojho klienta. Pre rozhodnutie na hlavnom stretnutí riaditeľov je potrebné prerokovať návrh s každým z nich samostatne. A prijme sa až vtedy, keď s tým budú všetci súhlasiť. Tento model je kontraproduktívny a časovo náročný. Zástupca klienta to chápe, no bojí sa, aby mu nedovolili odmietnuť zbytočné kroky. Generálny riaditeľ musí v tejto situácii zamestnanca počúvať, pretože to zjednoduší pracovný proces a pomôže zástupcovi stať sa sebavedomejším, profesionálnejším a v budúcnosti lepšie riadiť spoločnosť.

2. Zhodiť podriadených v ťažkej situácii

Hamdi Ulukaya vo svojej prednáške uvádza príklad: Kraft zastavil výrobu a predal továreň na výrobu jogurtov postavenú v roku 1920. Hamdi sa o predaji dozvedel a začal sa zaujímať. Keď prišiel do podniku, nenašiel nikoho zo šéfov, iba robotníkov – ľudí, ktorí svedomito pracovali a teraz sa rozišli s tým, čomu sa venovali. Ulukaya kúpil závod, našiel ľudí, ktorí tam pracovali, a pozval ich do svojej výroby. V budúcnosti všetko, čo sa týka spoločnosti, robil Hamdi spolu so svojimi zamestnancami. Tak sa mu ako šéfovi podarilo vzbudiť rešpekt a dôveru.

Toto je veľmi dôležitý bod, na ktorý veľa ľudí zabúda. Dobrý vodca by mal byť vždy so svojimi ľuďmi, najmä v časoch ťažkostí. Neopúšťajte podriadených a oni na vás odpovedia produktívnou prácou.

3. Uprednostňovanie akcionárov pred zamestnancami a zákazníkmi

Najdôležitejšou vecou pre generálneho riaditeľa by malo byť blaho zamestnancov, nie akcionárov. Je to logické, pretože nie akcionári vykonávajú vaše pokyny a prácu vo výrobe. Buďte pozorní k potrebám personálu, reagujte na zmeny v tíme.

Ako vďačnosť za jeho obetavú prácu daroval Hamdi Ulukaya At Chobani, teraz nie je bohatý len jogurt, 10 % z 2 000 zamestnancov spoločnosti. Netreba dodávať, že sa takto zamiloval nielen do svojich podriadených, ale aj verejnosť do novinárov?

Rovnako je to aj s klientmi. Samozrejme, klient nemá vždy pravdu, ale oplatí sa ho vypočuť. Spotrebúva vaše produkty a má moc úplne zničiť vaše podnikanie, najmä v dobe internetu. Sledujte ohlasy na svoju prácu na sociálnych sieťach a komunikujte so zákazníkmi. Vždy je užitočné vziať do úvahy tvrdú, ale objektívnu kritiku a primerane reagovať.

4. Abstrahovať od sociálnych problémov

Samozrejme, nikto vás nenúti politizovať podnik. Ale stále stojí za to sledovať zmeny v spoločnosti. Budete môcť dať prácu tým, ktorí to potrebujú, rozšíriť výrobu, nájsť nových sponzorov a kolegov.

Ulukaya uvádza svoj príklad: reagoval na vlnu utečencov, ktorí prišli do Ameriky z Afriky, a ponúkol im prácu v továrni Chobani v New Yorku. Podobná situácia nastala s druhým závodom: Ulukaya prišiel do Idaha, nie príliš sľubného štátu, a postavil tam závod. Dal tak prácu mnohým ľuďom, zlepšil infraštruktúru a ekonomickú situáciu Idaha a zároveň dokázal rýchlo nájsť pracovnú silu pre nový závod a rozšíriť výrobu. Ulukaya hovorí, že spoločnosť by mala ľuďom položiť dôležitú otázku: „Ako vám môžeme pomôcť?“A potom budú pre vás radi pracovať.

5. Vyhnite sa zmenám

Elizabeth Lyle povzbudzuje všetkých šéfov: ak vidíte, že pracovný postup je neproduktívny a podnik trpí stratami, nebojte sa urobiť zmeny. Ide o zavádzanie moderných technológií, prijímanie nových modelov riadenia a pod. Neodkladajte zmenu na neskôr. V opačnom prípade budete výrazne zaostávať za menej ustráchanými konkurentmi, ktorí robia rýchle rozhodnutia a prispôsobujú sa nestabilnej ekonomike, zatiaľ čo vy sa potkýnate a premeškáte príležitosti.

Tieto rady nie sú najťažšie, no mnohí režiséri ich zabúdajú dodržiavať. Samozrejme, nemali by ste sa uvoľniť a byť príliš mäkký, držať svoje podnikanie pevnou rukou, ale nezabudnite na pozornosť a pohotovosť. Naučte sa vidieť hranicu medzi láskavosťou a zhovievavosťou a úspech vás bude čakať.